Cultiver une connaissance

La préparation des travailleurs du savoir à la main-d'œuvre manufacturière moderne nécessitera la participation des entreprises privées et des établissements d'enseignement. Mykyta Dolmatov/iStock/Getty Images Plus

Je crois que bon nombre des défis d'aujourd'hui pour développer et trouver des gens de métier qualifiés remontent à l'introduction de la gestion scientifique, également connue sous le nom de taylorisme. Bien que le taylorisme ait apporté de l'efficacité à la fabrication, il a orienté la perception des métiers vers l'exécution des tâches plutôt que vers des travailleurs du savoir qualifiés.

L'un des objectifs de Frederic Taylor en matière de gestion scientifique était de faire en sorte que les employés « fassent ce qu'on leur dit de faire rapidement et sans poser de questions ni faire de suggestions ». Cette approche de commandement et de contrôle de la gestion est inacceptable pour de nombreux jeunes brillants et instruits d'aujourd'hui. Ce sont les mêmes personnes dont nous avons besoin dans nos usines.

La gestion scientifique est célébrée pour avoir introduit l'efficacité dans la fabrication moderne. Dans une large mesure, la célébration est bien méritée. L'un des plus gros problèmes de la gestion scientifique est qu'elle a essayé de séparer les connaissances des activités commerciales des compétences. L'un de ses objectifs était de décourager les associations professionnelles et le syndicalisme. Le résultat a été une main-d'œuvre découragée et désengagée.

Dans les environnements de fabrication d'aujourd'hui, notre meilleure alternative de gestion consiste à partager à la fois les connaissances et les compétences. L'entreprise de fabrication dynamique et de plus en plus basée sur les connaissances d'aujourd'hui exige la compréhension et l'engagement de chaque individu dans l'atelier.

Connaissant de nombreux employés de fabrication, j'entends des histoires sans fin sur des gestionnaires naïfs commandant les mauvaises réparations parce qu'ils n'ont pas demandé l'avis des employés de ligne. J'avais un beau-frère, un mécanicien de chantier, qui m'a parlé du montant des heures supplémentaires qu'il gagnait grâce à cela. Lui et ses partenaires ont simplement exécuté les ordres jusqu'à ce que le responsable demande finalement un avis ou tombe sur la bonne solution.

Ce type de gestion est évidemment coûteux et inacceptable. Ces problèmes persisteront jusqu'à ce que les employeurs reconnaissent et encouragent activement l'apport de connaissances des gens de métier. Les opérateurs, les mécaniciens, les outilleurs-ajusteurs et les électriciens sont votre première ligne de production. Ils connaissent probablement leur équipement beaucoup plus intimement que n'importe qui d'autre sur le terrain. Leur expertise ne doit pas être tenue pour acquise.

J'entends souvent dire qu'il est difficile de trouver des candidats à la fois compétents et motivés. Nous comptons sur les collèges et les écoles de métiers pour former des candidats aptes au travail. La responsabilité et l'engagement doivent être enseignés et renforcés dans ces institutions si elles veulent contribuer à la formation d'une main-d'œuvre productive.

Aujourd'hui, le travail de fabrication est guidé par les données et les informations. Les matériaux et les technologies de formage de tôle ont considérablement changé au cours des 20 dernières années. Les anciennes règles empiriques deviennent obsolètes à la lumière des matériaux et des technologies modernes. Nous avons besoin d'employés qui reconnaissent que l'industrie a changé et qui peuvent défier les conventions et proposer de meilleures alternatives.

Développer une main-d'œuvre capable de répondre aux exigences de la formation moderne nécessite l'engagement des collèges, des écoles de métiers et des employeurs. Il est temps que l'industrie reconnaisse ses défis et appuie les efforts visant à développer une main-d'œuvre capable de relever ces défis. Ces efforts doivent également traverser toute la chaîne d'approvisionnement si nous voulons réussir.

Mes suggestions pour relever nos défis et développer les talents incluent que les entreprises manufacturières éduquent les employés potentiels dans les domaines suivants :

En plus de ces connaissances, une compréhension des pratiques sécuritaires et de la mécanique de base est également importante.

L'industrie doit commencer à travailler avec les fournisseurs d'enseignement primaire et secondaire pour promouvoir l'éducation de base d'une nouvelle classe de travailleurs du savoir qualifiés.