L'augmentation d'investissement de 194 millions de dollars de GetYourGuide le pousse vers une valorisation de 2 milliards de dollars

Séléné Brophy, Shift

1er juin 2023 à 2 h 30 HAE

GetYourGuide est entré dans la ligue de financement de plus d'un milliard de dollars avec sa dernière augmentation. Cela peut sembler élevé à court terme, mais pas si les projections de croissance dans le secteur des expériences se maintiennent.

Séléné Brophy

La clôture de la plate-forme de visites et d'activités GetYourGuide de 194 millions de dollars en financement par capitaux propres et par crédit pousse l'investissement total de la startup du voyage au-dessus du seuil de 1 milliard de dollars et renforce son avance en tant qu'entreprise la plus financée dans le secteur des expériences.

Blue Pool Capital a dirigé le tour de financement de série F de 85 millions de dollars, avec la participation de KKR et Temasek. UniCredit a dirigé la facilité de crédit renouvelable (RCF) de 109 millions de dollars, avec la participation de BNP Paribas, Citibank et KfW.

La valorisation estimée de la société serait proche de 2 milliards de dollars, une augmentation par rapport à la dernière évaluation publique de 1,4 milliard de dollars. Tao Tao, co-fondateur et directeur de l'exploitation de GetYourGuide, a confirmé le nouvel investissement de Skift mais a refusé de partager la valorisation de la société. Il a déclaré que cette augmentation indique que les investisseurs font confiance à GetYourGuide pour devenir le "meilleur moteur de recherche vertical absolu pour découvrir et réserver des expériences de voyage".

Avec son dernier investissement, Tao a déclaré que GetYourGuide doublait l'intelligence artificielle et les outils et informations de grands modèles de langage. La société se concentre spécifiquement sur la croissance en Europe et en Amérique du Nord, affirmant que "les volumes de réservations au premier trimestre 2023 sont près de quatre fois supérieurs au premier trimestre 2019".

Le co-fondateur et PDG de GetYourGuide, Johannes Reck, a précédemment souligné l'approche singulière de l'entreprise consistant à se concentrer sur les expériences.

GetYourGuide vient de lancer son chatbot orienté client et devrait poursuivre ses investissements importants dans les plugins d'intelligence artificielle "répartis sur toutes ses technologies", a ajouté Tao. "Nous utilisons l'apprentissage automatique avec notre équipe de science des données depuis des années déjà, en particulier dans ce que nous appelons l'effort de recherche et de découverte."

La société investit également massivement dans le filtrage et la structuration des expériences, afin d'aider les consommateurs à s'auto-sélectionner dans ce que Tao a appelé des "collections pertinentes".

« Par exemple, nous avons une collection pour les nouveaux visiteurs à Paris, ou pour les trésors cachés à Paris, ou pour les activités familiales à Paris. Nous créons des voies permettant aux consommateurs de trouver des expériences pertinentes grâce à ces filtres, collections, sélecteurs de dates et toutes ces choses. Pour vraiment générer des revenus, pas seulement pour ceux qui sont en haut de la liste de blanchisserie, qui est le modèle hôtelier, l'expérience utilisateur de l'hôtel », a déclaré Tao.

"Pour nous, ce que nous voyons souvent, c'est que les clients empruntent différentes voies en fonction de leur intention, en fonction de la fréquence à laquelle ils se sont rendus à une certaine destination, etc. Du côté de l'offre, une grande partie de la technologie sert à faire apparaître ces données, en les transformant en une forme structurée, puis en les faisant apparaître afin que les consommateurs puissent les utiliser dans leurs collections, leurs filtres et leurs recherches", a-t-il ajouté.

En ce qui concerne le côté fournisseur, la société a l'intention de tirer parti de grands modèles linguistiques pour "améliorer le contenu, la localisation, le service client, mais aussi pour améliorer l'intégration des fournisseurs". L'investissement dans la technologie pour automatiser plusieurs étapes d'inscription avec GetYourGuide, ainsi que pour simplifier la complexité des prix et de la disponibilité était essentiel, a déclaré Tao.

"Et puis le deuxième élément est, une fois que vous avez déjà distribué via GetYourGude, comment pouvons-nous vous aider à générer encore plus de revenus numériques ?"

Cela permettrait de se concentrer davantage sur les informations, disponibles pour tous les voyagistes qui s'inscrivent sur GetYourGuide. Les voyagistes ont déjà accès à l'analyse des sentiments de leurs circuits et à des informations supplémentaires sur l'analyse comparative de la concurrence, selon Tao.

"Nous croyons fermement en des règles du jeu équitables. Bien que nous ayons des gestionnaires de compte pour les grands comptes, qui vous donnent des conseils personnalisés, nous croyons fermement que la technologie est un excellent égaliseur et nous voulons offrir un accès égal aux opérateurs."

Un exemple d'informations pour les opérateurs comprend des invites pour les visites qui doivent expirer, comparées aux habitudes de réservation des personnes réservant à l'avance pour des voyages plus longs liés à cette visite, le voyagiste devant ajouter un nouvel inventaire ou manquer de générer une réservation et des revenus.

Tao pensait que le moment de l'investissement ne pouvait pas être meilleur.

"Nous avons subi un changement numérique important pendant la pandémie. Je l'ai déjà mentionné, s'il y a un gagnant de la pandémie, c'est le code QR. Les gens sont maintenant éduqués à ne pas faire la queue et à réserver en ligne et c'est quelque chose dont nous bénéficions. C'est un vent arrière majeur, plus le vent arrière des expériences en général. De plus, notre entreprise, comment elle se porte, qui a donné aux gens la confiance nécessaire pour investir maintenant et accélérer tout cela.

"Je pense qu'il y a deux choses qui sont importantes dans n'importe quel leader de catégorie", a ajouté Tao, "quelle est la taille du marché et quelle est votre dynamique ? Nous pensons que le marché est énorme. C'est aussi vraiment la raison pour laquelle les investisseurs étaient prêts à investir en nous et à lever un tour important malgré le ralentissement économique qui sévit actuellement, je dirais, dans toutes les autres industries en ce moment", a déclaré Tao.

En tant qu'entreprise privée, GetYourGuide ne divulgue pas ses finances, mais a déjà prétendu être rentable. "En termes de rentabilité, ce que je peux dire, c'est que nous avons un modèle commercial de base très structurellement rentable. Je pense que c'est également la preuve d'un tas d'autres entreprises de la catégorie du marché. Il n'y a donc rien, je dirais, hors de l'ordinaire ici", a déclaré Tao. "Pour nous, il s'agit d'utiliser cet investissement pour croître stratégiquement d'une manière très mesurée qui se concentre sur la génération de rendements attrayants pour les investisseurs, en particulier dans le climat actuel où la rentabilité et les rendements sont très appréciés."

MISE À JOUR : Cet article a été mis à jour pour inclure une valorisation estimée à 2 milliards de dollars de GetYourGuide.

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Séléné Brophy, Shift

1er juin 2023 à 2 h 30 HAE

Mots clés: tour d'horizon du financement, getyourguide, tourisme, visites et activités, Expériences de voyage, technologie de voyage

Crédit photo : Tao Tao, co-fondateur et directeur de l'exploitation de GetYourGuide GetYourGuide

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